Terms and Conditions

This legal document is drafted and legally binding in Spanish, in accordance with Spanish law. The text below is provided in its original language.

Ultima actualizacion: mayo 2025

1. Datos identificativos

En cumplimiento del deber de informacion establecido en el articulo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informacion y de Comercio Electronico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos:

2. Objeto

Los presentes Terminos y Condiciones regulan la relacion comercial que surge entre Llovesa Project SL y el usuario cuando este realiza un pedido a traves de la tienda online fara961.com. El objeto de la actividad es la venta online de ropa y accesorios para perros.

Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad (18 anos) y tener capacidad legal para contratar.

3. Proceso de compra

  1. El usuario selecciona los productos deseados y los anade al carrito de compra.
  2. El usuario revisa el contenido de su carrito y procede al checkout.
  3. El usuario rellena sus datos personales y de envio.
  4. El usuario selecciona el metodo de pago y completa la transaccion.
  5. El usuario recibe una confirmacion de pedido por correo electronico.

La confirmacion del pedido supone la aceptacion integra de los presentes Terminos y Condiciones.

4. Precios e impuestos

Todos los precios indicados en la tienda online incluyen el IVA aplicable. Los precios son en euros y estan vigentes en el momento de realizar el pedido.

Llovesa Project SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

5. Formas de pago

El pago se realiza a traves de la plataforma segura Stripe, que acepta las principales tarjetas de credito y debito (Visa, Mastercard, American Express), asi como otros metodos de pago habilitados por Stripe en su region.

Los datos de su tarjeta son procesados directamente por Stripe y en ningun momento son almacenados en nuestros servidores. Stripe cumple con los estandares PCI DSS de seguridad en el tratamiento de datos de pago.

6. Envios y plazos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 dias laborables desde la confirmacion del pago. Los plazos de entrega estimados son:

Los gastos de envio se calculan en funcion del destino y el peso del pedido, y se muestran al usuario antes de confirmar la compra. Los pedidos superiores a un importe determinado podran beneficiarse de envio gratuito, segun las condiciones vigentes en cada momento.

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Llovesa Project SL (aduanas, festivos, incidencias del transportista).

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con la Directiva 2011/83/UE y el Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 dias naturales desde la recepcion del producto, sin necesidad de justificacion.

7.1 Como ejercer el derecho de desistimiento

Para ejercer este derecho, el usuario debera:

  1. Comunicar su decision enviando un correo electronico a info@fara961.com indicando en el asunto "Desistimiento" y proporcionando el numero de pedido y los productos a devolver.
  2. Devolver el producto en su embalaje original, sin usar y con todas las etiquetas, en un plazo maximo de 14 dias desde la comunicacion de desistimiento.

Los gastos de devolucion correran a cargo del usuario, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con lo pedido.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso del importe abonado en un plazo maximo de 14 dias utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

7.2 Excepciones

No se admitira el derecho de desistimiento en productos personalizados (con nombre, numero u otros elementos a medida), dado que han sido confeccionados segun las especificaciones del usuario (art. 103.c del TRLGDCU).

8. Garantias legales

Todos los productos vendidos a traves de fara961.com gozan de la garantia legal de 3 anos para productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022, conforme al Real Decreto-ley 7/2021 que transpone la Directiva (UE) 2019/771.

Si el producto presenta un defecto de conformidad, el usuario podra solicitar la reparacion, sustitucion, reduccion del precio o resolucion del contrato, en los terminos establecidos por la legislacion vigente.

Para hacer efectiva la garantia, contacte con nosotros en info@fara961.com indicando el numero de pedido y una descripcion del defecto.

9. Productos personalizados

Algunos de nuestros productos permiten personalizacion (nombre, numero, tipografia, color de tinta). El usuario es responsable de verificar que los datos introducidos son correctos antes de confirmar el pedido. No se aceptaran reclamaciones derivadas de errores en los datos de personalizacion introducidos por el usuario.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web fara961.com (textos, imagenes, logotipos, disenos, graficos, iconos, codigo fuente) son propiedad de Llovesa Project SL o de sus licenciantes y estan protegidos por la legislacion espanola e internacional de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproduccion, distribucion, comunicacion publica, transformacion o cualquier otra forma de explotacion de los contenidos sin autorizacion expresa de Llovesa Project SL.

11. Responsabilidad

Llovesa Project SL no sera responsable de los danos o perjuicios derivados de un uso inadecuado de los productos adquiridos, ni de la indisponibilidad temporal del sitio web por razones tecnicas, de mantenimiento o de fuerza mayor.

12. Proteccion de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad.

13. Resolucion de litigios en linea

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de que la Comision Europea facilita una plataforma de resolucion de litigios en linea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Ley aplicable y jurisdiccion

Las presentes condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para la resolucion de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona, sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa sobre proteccion de consumidores y usuarios que pueda resultar aplicable.