Termes i Condicions

Aquesta és una traducció de cortesia. La versió en castellà és la legalment vinculant d'acord amb la legislació espanyola.

Última actualització: 28 d'agost de 2026

1. Dades identificatives

En compliment de l'art. 10 de la Llei 34/2002 (LSSI-CE): mira l'Avís Legal per a la identificació completa del prestador, incloses les dades d'inscripció registral.

2. Objecte

Aquests Termes regulen la relació comercial entre Llovesa Project SL i l'usuari quan fa una comanda a fara961.com, dedicada a la venda en línia de roba i accessoris per a gossos.

En fer una comanda, l'usuari declara ser major d'edat i tenir capacitat legal per contractar.

3. Procés de compra

L'usuari selecciona els productes i els afegeix al carret; revisa el carret i procedeix al checkout; introdueix les seves dades personals i d'enviament; selecciona el mètode de pagament i completa la transacció; i rep confirmació per email. En prémer el botó de pagament, l'usuari reconeix expressament que la comanda implica una obligació de pagament. La confirmació de la comanda suposa l'acceptació d'aquests Termes.

4. Preus i impostos

Tots els preus indicats inclouen l'IVA aplicable. Els preus són en euros i estan vigents en el moment de la comanda. Podem modificar els preus en qualsevol moment, sense que això afecti comandes ja confirmades.

5. Formes de pagament

El pagament es fa a través de Stripe, que accepta les principals targetes de crèdit i dèbit i altres mètodes habilitats a la teva regió. Les dades de la teva targeta són processades directament per Stripe conforme als estàndards PCI DSS i mai no s'emmagatzemen als nostres servidors.

6. Enviaments i terminis de lliurament

Mira Polítiques d'Enviament per a terminis, zones de lliurament i costos actualitzats, mostrats abans de finalitzar la compra.

7. Dret de desistiment

Conforme a la Directiva 2011/83/UE i al Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (TRLGDCU), tens dret a desistir de la compra en 14 dies naturals des de la recepció del producte, sense necessitat de justificació. El procediment, el formulari de desistiment i les excepcions (productes personalitzats, art. 103.c TRLGDCU) es descriuen a Devolucions i Canvis.

8. Garanties legals

Mira Garantia.

9. Productes personalitzats

Ets responsable de verificar que les dades de personalització (nom, número, tipografia) són correctes abans de confirmar la comanda. Si reproduïm fidelment les dades tal com les vas introduir, no s'acceptaran reclamacions basades en un error teu en introduir-les (per exemple, una errada en el nom). Això no afecta el teu dret a reclamar si l'error de reproducció és nostre (per exemple, si personalitzem la peça amb un text diferent del que vas introduir correctament).

10. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts de fara961.com (textos, imatges, logotips, dissenys, codi font) són propietat de Llovesa Project SL o dels seus llicenciants i estan protegits per la legislació de propietat intel·lectual i industrial. Queda prohibida la seva reproducció, distribució o transformació sense autorització expressa.

Ressenyes i contingut d'usuari: el text i les fotos que publiquis a les ressenyes segueixen sent del seu autor; no n'adquirim la titularitat. En enviar-los, declares ser-ne l'autor i comptar amb el consentiment de qualsevol persona identificable que hi aparegui, i ens autoritzes únicament a publicar-los a l'apartat de ressenyes de fara961.com, sense cessió per a cap altre ús ni per a publicitat. Pots sol·licitar-ne la retirada en qualsevol moment escrivint a info@fara961.com. Podem no publicar, o retirar, les ressenyes que incompleixin aquestes condicions o la legislació aplicable.

11. Responsabilitat

Llovesa Project SL respon dels danys derivats de l'incompliment de les seves obligacions contractuals conforme a la normativa aplicable. No es fa responsable de danys derivats d'un ús inadequat dels productes, ni de la indisponibilitat temporal del lloc web per causes tècniques, de manteniment o de força major, tot això sense perjudici dels drets que la normativa de protecció de consumidors reconeix amb caràcter imperatiu a l'usuari.

12. Protecció de dades

Mira Política de Privacitat.

13. Resolució de litigis

Pots dirigir qualsevol reclamació a info@fara961.com (mira el procediment a Preguntes freqüents) o, si escau, acudir a les Juntes Arbitrals de Consum o a l'autoritat de consum de la teva localitat. (Nota: l'antiga plataforma europea de resolució de litigis en línia va deixar d'estar operativa el 20 de juliol de 2025 després de la derogació del Reglament (UE) 524/2013 pel Reglament (UE) 2024/3228; per això ja no es referencia aquí.)

14. Llei aplicable i jurisdicció

Aquests Termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, i sense perjudici d'altres furs que puguin correspondre per normativa imperativa de protecció de consumidors, seran competents els jutjats i tribunals del domicili del consumidor.